Retail Services
Audity & dáta

Potrebujete pre svoje rozhodnutie aktuálne údaje z trhu?
Prostredníctvom nášho špecializovaného tímu zabezpečíme zber údajov, následne ich konsolidujeme do prehľadných reportov, ktoré vám môžu pomôcť optimalizovať vaše stratégie, zlepšiť dostupnosť produktov a služieb.

AKTUÁLNE ÚDAJE PRIAMO Z TRHU
NAJRÝCHLEJŠIA SPÄTNÁ VÄZBA Z TRHU
Zaistíme zber údajov podľa vašich potrieb, konsolidujeme ich do prehľadných reportov a prípadne pripravíme odporúčania.
Údaje:
- úroveň distribúcie
- umiestnenie na mieste predaja
- podiely na regáli
- podiely na sekundárnych vystaveniach
- prehľad aktuálnych zásob
- vypredanosť
- predajné ceny
- akciové ponuky

odmerajte kvalitu svojich alebo konkurenčných služieb
Máme svojich vyškolených Mystery shopperov
Každý jednotlivý Mystery shopping je pripravený na základe špecifických požiadaviek klienta s cieľom zhodnotiť kvalitu služieb a zákaznícku skúsenosť z pohľadu bežného zákazníka.
Nie všetky scenáre mystery shoppingu zahŕňajú len nákup. Môžeme posudzovať napríklad aj kvalitu služieb, rýchlosť dodávok a vybavovanie reklamácií.
S nami ušetríte
Chcete vidieť svoju firmu očami vašich zákazníkov? Objednajte si mystery shopping! Získajte cenné prehľady a zlepšite svoje služby.
Kontaktujte nás a začnite sa zlepšovať ešte dnes!

V rámci služby
Čo všetko sa dá hodnotiť?
- štandard obsluhy
- prístup zamestnancov
- čistota prostredia
- rýchlosť služby
- dodržiavanie firemných procesov
- či a ako sa predavač pokúša uzavrieť predaj
FLOW MYSTERY SHOPPING
Náš spôsob spolupráce je premyslený tak, aby zostal transparentný a efektívny. Od prvej konzultácie až po konečné nasadenie vás sprevádzame na každom kroku, aby sme zabezpečili, že outsourcingové riešenie naplní vaše očakávania.
Vytvorenie detailného briefu vrátane presného scenára kontroly.
Samotná kontrola činnosti, vystavenie, správne ponuky, komunikácia a i.
Záznam o výsledku kontroly.
Edukácia kontrolovaného subjektu podľa zadania klienta.
Odovzdanie a dôsledná evidencia prípadných odmien. Report s kompletným vyhodnotením (Dashboard).
Vytvorenie detailného briefu vrátane presného scenára kontroly.
Samotná kontrola činnosti, vystavenie, správne ponuky, komunikácia a i.
Záznam o výsledku kontroly.
Edukácia kontrolovaného subjektu podľa zadania klienta.
Odovzdanie a dôsledná evidencia prípadných odmien. Report s kompletným vyhodnotením (Dashboard).
Citácia
Povedali o nás

Vojtěch Novotný
Group Key Account Manager, RB (Hygiene Home) Czech Republic, spol. s r.o.
Díky NAUT GROUP a jejich službě sběr dat, která probíhá prostřednictvím mobilní aplikace, máme dokonalý přehled o tom, co se děje na prodejnách. S NAUT sledujeme zastoupení našich konkurenčních produktů na regálech, či monitorujeme druhotná vystavení. Výsledky vidíme v týdenních intervalech na jednom místě v přehledném reportu, takže máme jasný přehled o vývoji trhu.
Kamila Procházková
Senior Area Manager, Emco spol. s r.o.
Ráda bych poděkovala společnosti NAUT GROUP s.r.o. za práci v terénu a zvláště za realizaci lokálních aktivit v místě prodeje. Díky dlouholeté spolupráci se nám daří plnit stanovené cíle a efektivně realizujeme řízené aktivity za podpory marketingových plánů naší společnosti. Patří vám velké poděkování a doufám, že i nadále bude naše spolupráce na vysoké úrovni.

Petr Galkanevic
Activation Executive Gum & Candy, Mars Multisales CE
Rádi bychom vyjádřili naši spokojenost se společností NAUT GROUP s.r.o. Oceňujeme proaktivitu a schopnost držet se nových trendů v rámci distribuce, skladování a také komplexního merchandisingu. Jejich vstřícnost a profesionalita výrazně přispívají k našemu úspěchu na trhu. Této spolupráce si velice ceníme a jsme rádi, že máme tak spolehlivého partnera.

David Tlach
Trade Marketing Manager, Big Shock s.r.o.
Dlouhodobá spolupráce se společností NAUT Group s.r.o. nám přináší významné výhody nejen na českém trhu. Oceňujeme vysokou úroveň poskytovaných služeb, zejména v oblasti skladování, distribuce a kompletace POS materiálů, včetně komplexních merchandisingových služeb. Díky jejich profesionalitě a optimalizovaným procesům můžeme efektivně řídit naše zásoby, zajišťovat rychlou a spolehlivou distribuci produktů a zvyšovat spokojenost našich zákazníků. Tato spolupráce výrazně přispívá k našemu úspěchu na trhu.

Ing. Zdeněk Jirák
Jednatel společnosti JRK KLADNO, s.r.o.
Oceňujeme proklientský přístup s hledáním rychlého řešení místo hledání problémů. Díky tomuto jsme kromě standardních služeb jako je doplňování zboží s dodržováním plánogramu schopni společně realizovat třeba i rychlé ad hoc akce s polepením produktů na prodejnách etiketami, a to jak v kategorii potravinářského i nepotravinářského zboží. Navíc, v rámci našich B2B logistických operací na Slovensku, s Naut Group efektivně koordinujeme distribuci zboží, zabezpečujeme skladování a plníme logistické potřeby s vysokou úrovní profesionalismu a přizpůsobivosti podle specifických požadavků našich klientů.

Pavel Hlavica
District Sales Manager Field CZ, Mars Multisales Central Europe
Naše spolupráce s NAUT GROUP je založená na skvělé komunikaci a kvalitním týmu oblastních manažerů i lidí v kanceláři. Oceňuji také, že tým merchandiserů je dlouhodobě stabilní a mnoho z nich pracuje pro MARS již mnoho let. Jsem rád, že v době, kdy se věci na trhu neustále mění s NAUT GROUP máme jistotu kvalitního partnera, na kterého se můžeme spolehnout.

Mário Antuš
National Field & Distribution Manager
So spoločnosťou Naut Group spolupracujeme od roku 2015, pričom naša spolupráca začala monitoringom a merchandisingom v segmente moderného trhu. Vďaka ich prístupu, spoľahlivosti a efektívnosti sme sa rozhodli rozšíriť našu spoluprácu aj na tradičný trh. Sme radi, že Naut Group dokáže zabezpečiť nielen kvalitné služby v oblasti merchandisingu, ale aj komplexnú logistiku POS materiálov, čo je pre naše aktivity na trhu kľúčové. Oceňujeme ich flexibilitu, rýchlosť a schopnosť prispôsobiť sa našim požiadavkám, čím nám pomáhajú efektívne dodávať energiu našim zákazníkom.Je to pre nás spoľahlivý a stabilný partner, s ktorým chceme aj naďalej rozvíjať úspešnú spoluprácu a posúvať naše spoločné projekty na ešte vyššiu úroveň.

Zdeněk Bláha
Regional Marketing Manager CZ/SK, Rauch
Se společností NAUT GROUP spolupracujeme dlouhou řadu let, nejdříve se jednalo o merchandisingové služby pro chlazený sortiment, které v roce 2023 doplnil outsourcing obchodních zástupců. Cílem této iniciativy bylo zajistit efektivní řešení obchodních pozic včetně spolehlivého reportingového systému a propojení na obchodní jednotky. Na základě dobrých zkušeností jsme v roce 2025 rozšířili spolupráci o merchandising celého sortimentu, zejména doplňování zboží, kontrolu a reporting vystavení, zásob na prodejnách atd. Spolu s touto změnou jsme NAUT předali zodpovědnost za skladování, distribuci a instalace POS materiálů. Celkově hodnotíme spolupráci velice pozitivně, veškeré požadované služby fungují promptně a spolehlivě.
Robert Fusek
Field Sales Manager Slovensko, Mars
Pre spoločnosť Mars je jedným z kľúčových pilierov úspechu kvalitne zabezpečený merchandising, ktorý dokáže efektívne prepojiť stratégiu značky s realitou predajného miesta. Hľadali sme agentúru, ktorá je spoľahlivá, flexibilná a schopná byť v správny čas na správnom mieste. Na základe týchto kritérií sme sa 2015 rozhodli pre spoluprácu so spoločnosťou Naut. Dokážu pružne reagovať na naše požiadavky, dodržať vysoký štandard kvality, zabezpečiť logistickú distribúciu POS materiálov priamo na predajne, správne umiestniť marketingové komunikácie, a predovšetkým zabezpečiť dostupnosť tovaru v regáloch. Vďaka tomu dokážeme zvyšovať spokojnosť našich zákazníkov a uľahčujeme im cestu k našim produktom. Teší nás, že aj po rokoch spolupráce dokáže NAUT napĺňať naše očakávania a byť spoľahlivým partnerom.

Miloš Plzák
Area Sales Manager, Coty ČR s.r.o.
Společnost NAUT jsme zvolili ke spolupráci mimo jiné na přestavbách drogerií po celé ČR.Velice oceňujeme vstřícný, flexibilní a precizní přístup k zadaným úkolům.Díky tomu se nám společně daří plnit stanovené termíny přestaveb v rámci marketingových plánů naší společnosti.

Pračko Dušan
Manager National Field Sales, CZ/SK, Mondelez
S Naut Group spolupracujeme už desať rokov v oblasti merchandisingu, outsourcingu a logistiky POS materiálov. Tri kľúčové faktory, ktoré zaraďujeme medzi ich najväčšie prednosti, sú flexibilita, kvalita a angažovanosť ľudí, a ich systém na komunikáciu a riadenie ľudí v teréne. Jednou z významných predností Naut Group je aj takmer nulová fluktuácia ľudí, čo zabezpečuje kontinuitu a stabilitu pri realizácii našich projektov. Tieto aspekty sú rozhodujúce pre našu schopnosť rýchlo a účinne reagovať na trhové požiadavky. Dlhodobá stabilita a podpora, ktorú Naut Group poskytuje, nám umožňuje udržať si konkurenčnú výhodu a pokračovať v raste.

Eliška Meisnerová
POP Specialist, British American Tobacco s.r.o
Naut pro nás objíždí prodejny po celé republice a pomáhá nám s nejrůznějšími úpravami našich POP materiálů, které jsou potřeba na prodejnách zajistit. Nejvíce oceňuji, že zvládnou prakticky cokoliv a nic pro ně není překážkou. Dalším velkým přínosem je pro nás jejich regionální působiště, jelikož díky tomu dokážeme ušetřit náklady.

Jaroslav Uchytil
Customer Marketing Leader CZ/SK, Coty
Služby NAUT GROUP předčily naše očekávání. Když jsme náhle přišli o interního specialistu na logistiku POS materiálů, NAUT GROUP nám byl okamžitě schopen poskytnout kvalifikovanou dočasnou náhradu, která se velmi osvědčila. Díky jejich pohotové reakci a profesionálnímu přístupu jsme mohli pokračovat bez jakéhokoli narušení našich dlouhodobých projektů a celého marketingového plánu. Velmi oceňuji jejich rychlou reakci, profesionální přístup i schopnost přizpůsobit se našim potřebám.

Tomáš Duda
Country Manager Czechia&Slovakia, Fiskars
Se společností NAUT spolupracujeme již mnoho let. Začínali jsme u menších projektů a postupně jsme začali využívat dalších služeb. V současnosti využíváme služeb outsourcingu prodejního týmu a s touto činností spojenou distribuci POP materiálů a stojanů (včetně skladování).V roce 2023 jsme začali využívat i služeb v oblasti B2B. Samozřejmě bychom naši spolupráci nerozšiřovali, pokud bychom nebyli spokojeni – jak s kvalitou odvedené práce, tak i s cenovou nabídkou. Velmi oceňujeme i schopnost pružného reagování na naše potřeby a ochotu vytvořit řešení na míru.
Referencie
Sme hrdí na spoluprácu s našimi zákazníkmi






















Váš prvý krok k naštartovaniu vášho biznisu
Nezáväzný dopyt
Kontakt
NAUT GROUP s.r.o.
Office
J. Murgaša 46,
971 01 Prievidza
