Retail Services
Audity & dáta
Potrebujete pre svoje rozhodnutie aktuálne údaje z trhu?
Prostredníctvom nášho špecializovaného tímu zabezpečíme zber údajov, následne ich konsolidujeme do prehľadných reportov, ktoré vám môžu pomôcť optimalizovať vaše stratégie, zlepšiť dostupnosť produktov a služieb.
AKTUÁLNE ÚDAJE PRIAMO Z TRHU
NAJRÝCHLEJŠIA SPÄTNÁ VÄZBA Z TRHU
Zaistíme zber údajov podľa vašich potrieb, konsolidujeme ich do prehľadných reportov a prípadne pripravíme odporúčania.
Údaje:
- úroveň distribúcie
- umiestnenie na mieste predaja
- podiely na regáli
- podiely na sekundárnych vystaveniach
- prehľad aktuálnych zásob
- vypredanosť
- predajné ceny
- akciové ponuky
odmerajte kvalitu svojich alebo konkurenčných služieb
Máme svojich vyškolených Mystery shopperov
Každý jednotlivý Mystery shopping je pripravený na základe špecifických požiadaviek klienta s cieľom zhodnotiť kvalitu služieb a zákaznícku skúsenosť z pohľadu bežného zákazníka.
Nie všetky scenáre mystery shoppingu zahŕňajú len nákup. Môžeme posudzovať napríklad aj kvalitu služieb, rýchlosť dodávok a vybavovanie reklamácií.
S nami ušetríte
Chcete vidieť svoju firmu očami vašich zákazníkov? Objednajte si mystery shopping! Získajte cenné prehľady a zlepšite svoje služby.
Kontaktujte nás a začnite sa zlepšovať ešte dnes!
V rámci služby
Čo všetko sa dá hodnotiť?
- štandard obsluhy
- prístup zamestnancov
- čistota prostredia
- rýchlosť služby
- dodržiavanie firemných procesov
- či a ako sa predavač pokúša uzavrieť predaj
FLOW MYSTERY SHOPPING
Náš způsob spolupráce je promyšlený tak, aby zůstal transparentní a efektivní. Od první konzultace až po konečné nasazení vás provázíme na každém kroku, abychom zajistili, že outsourcingové řešení naplní vaše očekávání.
Vytvoření detailního briefu, včetně přesného scénáře kontroly.
Samotná kontrola činnosti, vystavení, správné nabídky, komunikace aj.
Záznam o výsledku kontroly.
Edukace kontrolovaného subjektu dle zadání klienta.
Předání a důsledná evidence případných odměn. Report s kompletním vyhodnocením (Dashboard).
Vytvoření detailního briefu, včetně přesného scénáře kontroly.
Samotná kontrola činnosti, vystavení, správné nabídky, komunikace aj.
Záznam o výsledku kontroly.
Edukace kontrolovaného subjektu dle zadání klienta.
Předání a důsledná evidence případných odměn. Report s kompletním vyhodnocením (Dashboard).
Citácia
Povedali o nás
Referencie
Sme hrdí na spoluprácu s našimi zákazníkmi
Váš první krok k nastartování vašeho businessu
Nezávazná poptávka
Kontakty
NAUT GROUP s.r.o.
Office
Jinonická 804/80,
158 00 Praha 5 – Košíře