Retail Services
Audity & dáta

Potrebujete pre svoje rozhodnutie aktuálne údaje z trhu?
Prostredníctvom nášho špecializovaného tímu zabezpečíme zber údajov, následne ich konsolidujeme do prehľadných reportov, ktoré vám môžu pomôcť optimalizovať vaše stratégie, zlepšiť dostupnosť produktov a služieb.

AKTUÁLNE ÚDAJE PRIAMO Z TRHU
NAJRÝCHLEJŠIA SPÄTNÁ VÄZBA Z TRHU
Zaistíme zber údajov podľa vašich potrieb, konsolidujeme ich do prehľadných reportov a prípadne pripravíme odporúčania.
Údaje:
- úroveň distribúcie
- umiestnenie na mieste predaja
- podiely na regáli
- podiely na sekundárnych vystaveniach
- prehľad aktuálnych zásob
- vypredanosť
- predajné ceny
- akciové ponuky

odmerajte kvalitu svojich alebo konkurenčných služieb
Máme svojich vyškolených Mystery shopperov
Každý jednotlivý Mystery shopping je pripravený na základe špecifických požiadaviek klienta s cieľom zhodnotiť kvalitu služieb a zákaznícku skúsenosť z pohľadu bežného zákazníka.
Nie všetky scenáre mystery shoppingu zahŕňajú len nákup. Môžeme posudzovať napríklad aj kvalitu služieb, rýchlosť dodávok a vybavovanie reklamácií.
S nami ušetríte
Chcete vidieť svoju firmu očami vašich zákazníkov? Objednajte si mystery shopping! Získajte cenné prehľady a zlepšite svoje služby.
Kontaktujte nás a začnite sa zlepšovať ešte dnes!

V rámci služby
Čo všetko sa dá hodnotiť?
- štandard obsluhy
- prístup zamestnancov
- čistota prostredia
- rýchlosť služby
- dodržiavanie firemných procesov
- či a ako sa predavač pokúša uzavrieť predaj
FLOW MYSTERY SHOPPING
Náš spôsob spolupráce je premyslený tak, aby zostal transparentný a efektívny. Od prvej konzultácie až po konečné nasadenie vás sprevádzame na každom kroku, aby sme zabezpečili, že outsourcingové riešenie naplní vaše očakávania.
Vytvorenie detailného briefu vrátane presného scenára kontroly.
Samotná kontrola činnosti, vystavenie, správne ponuky, komunikácia a i.
Záznam o výsledku kontroly.
Edukácia kontrolovaného subjektu podľa zadania klienta.
Odovzdanie a dôsledná evidencia prípadných odmien. Report s kompletným vyhodnotením (Dashboard).
Vytvorenie detailného briefu vrátane presného scenára kontroly.
Samotná kontrola činnosti, vystavenie, správne ponuky, komunikácia a i.
Záznam o výsledku kontroly.
Edukácia kontrolovaného subjektu podľa zadania klienta.
Odovzdanie a dôsledná evidencia prípadných odmien. Report s kompletným vyhodnotením (Dashboard).
Citácia
Povedali o nás
Referencie
Sme hrdí na spoluprácu s našimi zákazníkmi
Váš prvý krok k naštartovaniu vášho biznisu
Nezáväzný dopyt
Kontakt
NAUT GROUP s.r.o.
Office
J. Murgaša 46,
971 01 Prievidza
