Nová etapa v našich doručovacích službách
Rok 2025 byl pro společnost Symprove obdobím významných změn. Vzhledem k rostoucímu počtu zákazníků a snaze o další zlepšování kvality našich služeb jsme se rozhodli přejít na profesionální model fulfillmentu. Hledali jsme partnera, který nám pomůže nejen se samotným skladováním a expedicí, ale vytvoří nám také stabilní zázemí pro hladký chod logistiky i při našem dalším růstu. Naší klíčovou podmínkou byla zároveň poloha v blízkosti Piešťan – i proto byla volba společnosti NAUT GROUP přirozeným krokem.
Symprove – vědecky podložená péče o střevní mikrobiom
Symprove je prémiový produkt zaměřený na komplexní podporu střevního mikrobiomu. Na rozdíl od běžných kapslí a prášků má vodnou bázi, díky čemuž obsahuje čtyři živé a aktivní bakteriální kmeny, které se dostanou do střev v živém stavu. Vývoj produktu vychází z více než 40 let výzkumu a úzké spolupráce s uznávanými odborníky a pracovišti ve Velké Británii, včetně University College London a King’s College London.
Tento produkt je vyroben ve Velké Británii, je zcela bez lepku i mléčných složek a je vhodný pro vegany. Pomáhá lidem trpícím různými střevními onemocněními. Představuje také bezpečnou a účinnou volbu pro osoby s potravinovými alergiemi a nesnášenlivostmi. Právě jeho vysoká kvalita, vědecké zázemí a rostoucí zájem zákazníků o zdravé trávení vytvořily ideální základ pro naši další expanzi.
Naše cesta ke spolupráci a přechod pod NAUT GROUP
Po úvodních schůzkách s týmem NAUT GROUP jsme se rychle dohodli na spolupráci a zahájili proces integrace. Následovalo kompletní přestěhování našeho skladu do jejich logistického centra v Piešťanech a nastavení všech interních procesů – od příjmu zboží a naskladnění až po samotné balení a expedici. Záleželo nám na tom, aby celý přechod proběhl hladce a bez jakéhokoli dopadu na kvalitu služeb pro naše zákazníky. Dnes můžeme s jistotou říci, že to bylo správné rozhodnutí.
Z jednoho centra do celého regionu
Spolupráce se společností NAUT GROUP nám poskytla stabilní logistické zázemí, které se dokáže plně přizpůsobit našim potřebám. V současné době společně expedujeme zásilky Symprove již do čtyř zemí – před chvílí jsme totiž oficiálně spustili dodávky i na rumunský trh, který je naší čtvrtou destinací. Naše plánované priority tím však nekončí a i nadále se zaměřujeme na další evropské trhy. Schopnost flexibilně škálovat logistickou kapacitu je pro nás jedním z největších přínosů této spolupráce.
Fulfillment není jen o expedici
NAUT GROUP pro nás neznamená jen obyčejný sklad. Zajišťuje pro nás i další činnosti spojené s naším růstem – od výroby obalových materiálů na míru až po vkládání reklamních a informačních letáků přímo do zásilek. Díky tomu máme logistiku i důležitou část zákaznické zkušenosti pod jednou střechou. To nám uvolňuje ruce a umožňuje soustředit se na to podstatné: vývoj, péči o zákazníky a budování značky.
Partner pro mezinárodní budoucnost
Zatímco na začátku jsme hledali pouze lokální řešení pro plnění objednávek v okolí Piešťan, dnes máme po boku silného partnera, s nímž budujeme logistické zázemí pro celou Evropu. Otevření trhu v Rumunsku jako naší čtvrté země je jasným důkazem našeho pokroku. Věřím, že právě kombinace špičkového produktu, prvotřídního zákaznického servisu a spolehlivé logistiky nám umožní i nadále úspěšně růst.
Symprove roste. A NAUT GROUP roste spolu s námi.
Ing. Maryna Sytnyk
Symprove
