A saját kiszállítástól a professzionális teljesítésig – új fejezet a Symprove életében a NAUT GROUP-pal

Új szakasz a kézbesítésünkben

A 2025-ös év jelentős változásokkal járt a Symprove számára. Az ügyfélkör bővülésével és a szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésére irányuló törekvésünkkel összhangban úgy döntöttünk, hogy áttérünk egy professzionális teljesítési modellre. Olyan partnert kerestünk, aki nem csupán a raktározásban és a kiszállításban segít nekünk, hanem stabil hátteret is biztosít a logisztika zökkenőmentes működéséhez a további növekedésünk során is. Kulcsfontosságú feltételünk volt továbbá a Piešťan közelében található telephely – ezért is volt a NAUT GROUP választása természetes lépés.

Symprove – tudományosan alátámasztott bélmikrobióm-gondozás

A Symprove egy prémium termék, amely a bélmikrobióm komplex támogatására irányul. A hagyományos kapszulákkal és porokkal ellentétben vízbázisú, így négy élő és aktív baktériumtörzset tartalmaz, amelyek élve jutnak el a belekbe. A termék fejlesztése több mint 40 évnyi kutatáson és szoros együttműködésen alapul elismert szakértőkkel és kutatóintézetekkel az Egyesült Királyságban, többek között az University College London és a King’s College London intézményeivel.

Ez a termék Nagy-Britanniában készül, teljesen glutén- és tejösszetevő-mentes, valamint vegánok számára is alkalmas. Segít a különféle bélbetegségekben szenvedő embereknek. Emellett biztonságos és hatékony választást jelent az élelmiszer-allergiával és -intoleranciával küzdő emberek számára is. Éppen a termék kiváló minősége, tudományos háttere és a fogyasztók emésztési egészség iránti növekvő érdeklődése teremtette meg az ideális alapot további terjeszkedésünkhöz.

Az együttműködés felé vezető utunk és a NAUT GROUP alá való csatlakozás

A NAUT GROUP csapattal folytatott bevezető megbeszélések után gyorsan megegyeztünk az együttműködésről, és elindítottuk az integrációs folyamatot. Ezt követően raktárunkat teljes egészében átköltöztettük a Piešťanyban található teljesítési központjukba, és beállítottuk az összes belső folyamatot – az áru átvételétől és raktározásától egészen a csomagolásig és a kiszállításig. Fontos volt számunkra, hogy az egész átállás zökkenőmentesen menjen végbe, anélkül, hogy bármilyen hatással lenne az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatás minőségére. Ma már biztosan állíthatjuk, hogy ez volt a helyes döntés.

Egy központból az egész régióba

A NAUT GROUP-pal való együttműködés stabil logisztikai hátteret biztosított számunkra, amely teljes mértékben alkalmazkodik igényeinkhez. Jelenleg már négy országba szállítjuk közösen a Symprove-küldeményeket – nemrég ugyanis hivatalosan is elindítottuk a kiszállítást a román piacra is, amely a negyedik célpontunk. De a tervezett prioritásaink ezzel még nem érnek véget, és továbbra is további európai piacok felé tartunk. A logisztikai kapacitás rugalmas skálázásának képessége számunkra az együttműködés egyik legnagyobb előnye.

A teljesítés nem csupán a kiszállításról szól

A NAUT GROUP számunkra nem csupán egy egyszerű raktár. Számunkra a növekedésünkhöz kapcsolódó további tevékenységeket is magába foglal – az egyedi csomagolóanyagok gyártásától egészen a reklám- és tájékoztató anyagok közvetlen beillesztéséig a csomagokba. Ennek köszönhetően a logisztikát és az ügyfélélmény fontos részét is egy kézben tudjuk tartani. Ez tehermentesít minket, és lehetővé teszi, hogy a lényegre koncentráljunk: a fejlesztésre, az ügyfélgondozásra és a márkaépítésre.

Partner a nemzetközi jövőért

Míg kezdetben csupán helyi teljesítési megoldást kerestünk Piešťany környékén, ma már egy erős partner áll mellettünk, akivel együtt kiépítjük az egész Európára kiterjedő logisztikai hátterünket. Románia, mint negyedik országunk megnyitása egyértelműen bizonyítja előrelépésünket. Hiszem, hogy éppen a csúcsminőségű termék, az első osztályú ügyfélszolgálat és a megbízható logisztika kombinációja teszi lehetővé számunkra, hogy a jövőben is sikeresen növekedjünk.

A Symprove növekszik. És a NAUT GROUP velünk együtt növekszik.

Maryna Sytnyk mérnök
Symprove