Vom eigenen Versand zum professionellen Fulfillment – ein neues Kapitel für Symprove mit der NAUT GROUP

Eine neue Etappe in unserem Zustelldienst

Das Jahr 2025 war für Symprove eine Zeit bedeutender Veränderungen. Angesichts der wachsenden Kundenzahl und unseres Bestrebens, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, haben wir uns für die Umstellung auf ein professionelles Fulfillment-Modell entschieden. Wir suchten nach einem Partner, der uns nicht nur bei der Lagerung und dem Versand unterstützt, sondern uns auch eine stabile Grundlage für einen reibungslosen Logistikablauf auch bei unserem weiteren Wachstum schafft. Eine unserer wichtigsten Voraussetzungen war zudem ein Standort in der Nähe von Piešťany – auch deshalb war die Wahl der NAUT GROUP ein logischer Schritt.

Symprove – wissenschaftlich fundierte Pflege des Darmmikrobioms

Symprove ist ein Premiumprodukt zur umfassenden Unterstützung der Darmmikrobiota. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kapseln und Pulvern ist es auf Wasserbasis hergestellt und enthält daher vier lebende und aktive Bakterienstämme, die lebend bis in den Darm gelangen. Die Produktentwicklung basiert auf mehr als 40 Jahren Forschung und einer engen Zusammenarbeit mit renommierten Experten und Forschungseinrichtungen in Großbritannien, darunter das University College London und das King’s College London.

Dieses Produkt wird in Großbritannien hergestellt, ist vollständig gluten- und milchfrei und für Veganer geeignet. Es hilft Menschen, die an verschiedenen Darmerkrankungen leiden. Zudem stellt es eine sichere und wirksame Wahl für Menschen mit Nahrungsmittelallergien und -unverträglichkeiten dar. Gerade seine hohe Qualität, die wissenschaftliche Grundlage und das wachsende Interesse der Kunden an einer gesunden Verdauung haben die ideale Grundlage für unsere weitere Expansion geschaffen.

Unser Weg zur Zusammenarbeit und zum Beitritt zur NAUT GROUP

Nach den ersten Treffen mit dem Team der NAUT GROUP haben wir uns schnell auf eine Zusammenarbeit geeinigt und den Integrationsprozess in Gang gesetzt. Es folgte der vollständige Umzug unseres Lagers in ihr Fulfillment-Zentrum in Piešťany sowie die Einrichtung aller internen Prozesse – vom Wareneingang und der Einlagerung bis hin zur Verpackung und zum Versand. Es war uns wichtig, dass der gesamte Übergang reibungslos und ohne jegliche Beeinträchtigung der Servicequalität für unsere Kunden ablief. Heute können wir mit Sicherheit sagen, dass dies die richtige Entscheidung war.

Von einem Zentrum aus in die gesamte Region

Die Zusammenarbeit mit der NAUT GROUP hat uns eine stabile logistische Basis verschafft, die sich vollständig an unsere Bedürfnisse anpassen lässt. Derzeit versenden wir gemeinsam Symprove-Sendungen bereits in vier Länder – vor kurzem haben wir nämlich offiziell den Versand auch auf den rumänischen Markt aufgenommen, der unser viertes Ziel ist. Damit sind unsere geplanten Prioritäten jedoch noch nicht erschöpft, und wir streben weiterhin weitere europäische Märkte an. Die Möglichkeit, die Logistikkapazitäten flexibel zu skalieren, ist für uns einer der größten Vorteile dieser Zusammenarbeit.

Beim Fulfillment geht es nicht nur um den Versand

Die NAUT GROUP ist für uns nicht nur ein gewöhnliches Lager. Sie deckt für uns auch weitere Aktivitäten ab, die mit unserem Wachstum zusammenhängen – von der Herstellung maßgeschneiderter Verpackungsmaterialien bis hin zum Einlegen von Werbe- und Informationsbeilagen direkt in die Sendungen. Dadurch sind sowohl unsere Logistik als auch ein wichtiger Teil des Kundenerlebnisses unter einem Dach vereint. Das entlastet uns und ermöglicht es uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren: Entwicklung, Kundenbetreuung und Markenaufbau.

Ein Partner für eine internationale Zukunft

Während wir zu Beginn lediglich nach einer lokalen Fulfillment-Lösung in der Umgebung von Piešťany gesucht haben, haben wir heute einen starken Partner an unserer Seite, mit dem wir eine logistische Infrastruktur für ganz Europa aufbauen. Die Erschließung Rumäniens als unser viertes Land ist ein klarer Beweis für unseren Fortschritt. Ich bin überzeugt, dass gerade die Kombination aus einem Spitzenprodukt, erstklassigem Kundenservice und zuverlässiger Logistik es uns ermöglichen wird, auch weiterhin erfolgreich zu wachsen.

Symprove wächst. Und die NAUT GROUP wächst mit uns.

Ing. Maryna Sytnyk
Symprove